Suppression de données
Supprimer ton compte et tes données.
Dernière mise à jour : 19 mai 2026.
Conformément au RGPD et aux exigences de Meta, tu peux à tout moment demander la suppression de ton compte Kleym et de l'ensemble des données personnelles associées. La procédure est gratuite et sans condition.
La procédure
Par email, la voie officielle pour le moment
- Envoie un email à dpo@the-browz.com depuis l'adresse associée à ton compte
- Précise dans l'objet : « Suppression de mon compte Kleym »
- Nous traitons la demande sous 5 jours ouvrés maximum et te confirmons par retour la suppression effective
Un bouton « Supprimer mon compte » sera bientôt disponible dans tes paramètres pour une suppression instantanée et autonome.
Ce qui est supprimé
- Ton profil (email, nom, mot de passe hashé, préférences)
- Toutes les marques que tu as ajoutées
- Toutes les ads que tu as épinglées, les durées de droits saisies, les notes
- Tes sessions actives
- Les logs liés à ton activité
Ce qui peut subsister temporairement
- Sauvegardes chiffrées : jusqu'à 30 jours, le temps d'une rotation complète. Elles ne sont consultées qu'en cas de restauration d'urgence et sont ensuite écrasées.
- Données comptables : si tu as souscrit à un abonnement payant, les factures sont conservées 10 ans, durée légale obligatoire (Code de commerce art. L.123-22).
Et les données issues de la Meta Ad Library ?
Les ads que tu suivais étaient récupérées depuis la base publique de Meta. Une fois ton compte supprimé, leurs métadonnées (vignette, texte, dates de diffusion) sont effacées de notre cache. Elles restent évidemment accessibles publiquement sur la bibliothèque publicitaire de Meta, que tu utilises ou non Kleym.
Une question avant de supprimer ?
Si tu hésites ou si tu rencontres un souci, écris à dpo@the-browz.com. Pas de mauvaise surprise : on n'essaye pas de te retenir, on répond clairement.